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設計出年輕人也買得起的沙發,成為民眾購買家具的第一品牌。
初期以圖片曝光導知名度為主,搜尋為輔,從關鍵字區分不同族群的需求各異,放送不同的廣告內容,在每月的1-10號會發放折價券的時間搭配使用文案的倒數計時器功能,對還在猶豫的顧客營造出最後優惠先搶先贏的氛圍。
整體訂單成本6年成功下降69%,近一年搜尋CPC下降39%,點閱率提升69%。

客戶的話

由於沙發是屬於重消費者體驗的產品,因此一開始先以品牌知名度為主,慢慢累積網路聲量與消費者評價,並靠著網路7天鑑賞期不滿意可退、與高品質低價格的優勢,漸漸打開知名度並在網路市場站穩一席之地,期間更獲得許多媒體報導,並獲選為2016百大人氣賣家。

YKS House從傳統產業成功轉型到EC

在傳統產業發達,對於網路行銷較不盛行的彰化芳苑地區,隱藏著一家不起眼的沙發製造工廠,發展初期仰賴盤商、實體店面販售,後來也嘗試用電視購物販售,一路跌跌撞撞,銷售成績還算平穩。但金融海嘯席捲全球,也重創了本土傳統產業,工廠沙發囤貨堆積成山,只能咬牙苦撐。

年輕老闆就學期間曾把自家沙發放到網路上販售,由於當時成績斐然,決定放手一搏,運用以前的網路銷售經驗,2009年成立了YKS House線上購物網站,(YKS代表Young、Kind、Sofa),品牌印象呈現出年輕、平價、時尚,目標是設計出年輕人也買得起的沙發。由於沙發是屬於重消費者體驗的產品,一開始先以品牌知名度為主,慢慢累積網路聲量與消費者評價,並靠著網路7天鑑賞期不滿意可退、與高品質、低價格的優勢,漸漸打開知名度並在網路市場站穩一席之地。期間更獲得許多媒體報導,並獲選為2016百大人氣賣家。

廣告成效表現優異

初期以圖片曝光導知名度為主,搜尋為輔,經過2-3年品牌知名度的耕耘,搜尋預算倍數成長,五年來搜尋預算成長近400%。六年來整體訂單成本成功下降69%,近一年更將搜尋CPC成功下降39%,點閱率提升68.7%,是個從傳統產業成功轉型到EC客戶的案例。

目標區隔

從關鍵字區分不同族群的需求各異,如:小資單身族或學生則是以單人沙發或小沙發為主,搭配較便宜的產品內容曝光,而家庭者則以大沙發或轉角沙發為主要曝光內容,消費力較強,選擇曝光的商品單價則較高。

再行銷名單的蒐集分成產品品項與使用者行為名單,如:皮沙發名單、布沙發名單、加入購物車名單、購買完成名單等。依不同廣告群組加入不同產品的名單,也針對加入購物車而未購買完成名單提高出價。另外,沙發的使用年限較長,短時間已購買者很少會再次進行轉單,因此也排除已購買完成者的廣告曝光。

倒數計時器

官網每月的1-10號會發放折價券,此時會使用文案的倒數計時器功能,對還在猶豫的顧客營造出最後優惠先搶先贏的氛圍。