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傳Facebook即時通支付服務,首波將與Uber合作

Facebook訊息即時通除了可以聊天,未來可能搭載更多商務服務,而與Uber的合作,極有可能成為第一波服務內容!

Facebook正在研擬測試的站內輕鬆購物「購買」按鈕( a "Buy" button)功能曝光之後,又計畫進一步推出訊息即時通支付功能。Facebook共同創辦人暨執行長佐克伯(Mark Zuckerberg)也表態,有朝一日訊息平台將與電子商務(E-commerce)功能整合。

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(圖說:Facebook Messenger手機訊息即時通。圖片出自:windows phone

Facebook近來的發展動向,解釋了佐克伯最近與Uber共同創辦人暨CEO卡拉尼克(Travis Kalanick)洽談,並計畫將汽車服務納入至Facebook訊息即時通的可能性。然而,這樣服務模式並非新創,在亞洲,擁有相關服務功能的競爭者其實也不少。以中國騰訊集團旗下行動通訊應用程式WeChat為例,當人們使用應用程式中的「滴滴打車(Didi Dache)」時,便能進行計程車招攬服務。

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(圖說:Uber App。圖片出自:Uber Blog

在最受歡迎的應用程式市場中,顧客將會每週甚至每天都使用它。但是,Uber該如何打入訊息即時通市場?Facebook的想法是,將服務進行整合,有助於訊息即時通的推動與使用,有更多的人會更頻繁地使用此應用程序。此外,Facebook和Uber間類似的結盟,可讓Facebook增添一個新的服務,也會幫助Facebook獲得更多客戶的信用卡付款訊息,使其在未來可以運用於電子商務的倡議或是產品的匯款支付。

然而,現今仍沒有一個公司確認這樣合作關係的可能性,但據高層人士指出,這是個概念性的想法運用,代表從前訊息即時通只能用於聊天功能的時代過去了。Uber和Facebook代表則拒絕發表評論。

Facebook在日前宣布訊息即時通的活躍用戶數已經超過2億,因此這項合作關係對Uber來說也是一大助益,能夠幫助他們接觸到更廣泛的客戶群。不過目前雙方還不清楚要怎麼做,才能鼓勵新用戶透過訊息即時通來使用,以取代Uber應用程式。