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如何有效運用社群網站的大數據?

全球的網路用戶平均花費2.5個小時瀏覽社群網站,顯示出現在正是社群網站當道的時代,然而大家最關心的則是該如何有效運用這些網站背後的大數據,掌握社會趨勢並創造商機。

BI Intelligence的最新報告指出,只要觀察各大社群網站上的資訊與用戶行為就可以整理出有規律的數據,而如果能有效的掌握社群網站背後的大數據,則可以針對不同網站擬定策略,達到跨社群媒體行銷的第一步,因此本篇報導介紹了幾個知名社群網站如何分析用戶的數據 :

● Facebook掌握時下夯話題

身為全球最大社群網站的Facebook,光是在應用程式介面上就網羅了63種不同的數據,所掌握的數據量更是位居社群網站之冠,而Facebook特有的按讚功能,每天都有超過27億次的使用量,只要研究使用者對某個事件的按讚次數,就可以成功推敲出現在人們關心什麼話題。 

● Google+找出熱門搜尋

用過Google+的人必定對於+1的功能不陌生,但其實不要小看這小小的功能,只要計算+1的數量與Google+的後台數據,就可以整理出一個網站在Google搜尋引擎被搜尋的次數與表現。 

● Twitter分享火紅新聞消息

以微網誌服務竄紅的Twitter在去年創下高峰,每秒需處理來自全球的143,199則推文(Tweet),顯示出大量的訊息與新聞在網站上流竄,根據Pew研究指出,美國有超過52%的用戶都掛在網站上,因此之前也有不少第一手的新聞消息是從Twitter上傳出。 

● LinkedIn建立人脈網絡

美國職業社交網站LinkedIn由於定位明確,吸引不少商業人士來此交流。其中有22%用戶擁有500-999個第一連結關係,另外19%的用戶擁有301-499人在第一連結關係,在這層關係之下人們可以直接交談,因此LinkedIn聚集專業的人才建構出強壯的人脈網絡。

● Pinterest顯示流行新趨勢

主打圖像化的社群媒體Pinterest可以自由蒐集喜歡的圖片,其中最多人搜集的類別是「居家」有17%,另外有12%的人喜愛蒐集「時尚、風格」,透過分析用戶對於蒐集類別的喜愛,可以窺探現在最新的流行趨勢,從此找到創造商機。

● YouTube打造收視娛樂新指標

相信不少人都會使用YouTube聽音樂、觀看影片,而根據尼爾森的調查顯示,比起其他的影音網站,YouTube對於18-34歲的美國青年最有影響力,因此Youtube可以透過數據分析來了解他們喜歡收看什麼。 

● Yelp與Foursquare抓住本地商機

或許台灣民眾比較不熟悉Yelp與Foursquare這兩個LBS社交網站,但是在國外人們習慣使用這兩個網站來搜尋鄰近的店家資訊,並且留下打卡紀錄,其中Foursguare擁有4500萬的用戶與50億個打卡點,可以有效分析店家的資訊。