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LINE官方帳號新功能!用漸進式訊息打造天時地利人和的溝通策略

漸進式訊息是提供預設排程的自動化分眾訊息,由「Where、When、Who」三個要點組成,讓品牌企業主能在對的時間向對的好友傳遞對的訊息。

 

  • Where:好友從哪裡及為何而來?

漸進式訊息能針對從不同管道加入的好友,在第一時間提供最適合該管道的訊息,增加留存誘因並降低封鎖意願。

 

  • When:與好友溝通的最佳時間

好友加入後,可以個別設定第二次互動到第十次互動的個別間隔時間,最長可一次安排到近10個月後,讓好友長期經營更加自動化,節省人力。

 

  • Who:好友輪廓及需求為何?

除了可以設定不同間隔時間的訊息外,同時還能設定按不同分眾屬性區分的客製化訊息(包含性別、年齡、作業系統及地區),讓訊息內容更貼近好友需求。

 

善用漸進式訊息的自動化排程,品牌企業主不僅能降低官方帳號的營運成本,還能更有效且持續地與好友進行交流。

 

台北數位提供包含LINE官方帳號維運等全方位LINE產品服務,運用Cross Targeting行銷策略,協助品牌企業主完善規劃LINE生態圈營運。

 

資料來源:LINE Biz-Solutions 主題專欄