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近幾年,因應電子商務迅速崛起,積極從製造商跨向品牌商、通路商,成立Lakein Sports萊肯運動網(http://www.lakeinsports.com),提供專業棒壘球、籃球、羽球、桌球等運動相關用品、運動護具、運動配件的網路購物平台,販售產品包含自有品牌及代理經銷國內外知名品牌,透過廣告帶來成長與獲利。
依據訪客瀏覽頁面建立分館的再行銷名單(例如:棒壘球、籃球等)、曾訂購完成或加入會員。再者,結合Google Analytics區隔轉換訪客,更可以針對網站訪客行為,建立分別有不同追溯效期的各個名單,讓搜尋再行銷及多媒體再行銷的廣告應用更加靈活。將搜尋廣告分為一般搜尋及搜尋再行銷,除了針對網站舊訪客差別出價,舊訪客之中也根據網站訪客行為進一步調整出價幅度。
在不到1年之間,利用Adowrds搜尋廣告及多媒體再行銷廣告,廣告系列迄今每筆訂單開發成本最大降幅48%,廣告流量帶來的訂單增幅340%。並幫助客戶發現籃球及排的網購市場相當有潛力,成為棒壘球以外的主力商品之一。

客戶的話

英蒂亞將Lakein運動網的Google廣告媒體委託亞普達操作,期望能為電商事業帶來成長與獲利,銷售所得再回饋社會。

Lakein Sports掌握行動商機,產品精準再行銷

執行長羅先生出身於嘉義這個台灣棒球起源與發展重鎮,雖然未投入職業棒球運動,卻還是對棒球夢難以忘懷,十幾年前投入球棒製造,以豐富資源與專業研究開發能力,取得日本、美國與加拿大等多家知名球棒廠商代工生產權,並持續贊助棒球隊、培養新秀。

近幾年,因應電子商務迅速崛起,積極從製造商跨向品牌商、通路商,成立Lakein Sports萊肯運動網(http://www.lakeinsports.com),提供專業棒壘球、籃球、羽球、桌球等運動相關用品、運動護具、運動配件的網路購物平台,販售產品包含自有品牌及代理經銷國內外知名品牌,透過平台整合,滿足運動愛好者的多元購物需求。

2016年6月,英蒂亞將Lakein運動網的Google廣告媒體委託亞普達操作,在不到1年之間,利用Adowrds搜尋廣告及多媒體再行銷廣告,廣告系列迄今每筆訂單開發成本最大降幅48%,廣告流量帶來的訂單增幅340%,成長顯著。

掌握行動商機

經過數個月的廣告執行,觀察到行動裝置完成訂單的比例成長,確實也應證了行動商務世代的來臨,為因應行動購物趨勢及提供使用者更優質的購物體驗,建議客戶著手網站改版。經過約半年的籌備後啟用響應式網站,不僅使行動裝置的每筆訂單開發成本下降最多59%,也提升行動購物轉換率最高達138%。

多元化再行銷名單&產品精準再行銷

多媒體再行銷廣告,以宣傳客戶的優惠活動為主,因產品不同,客群也有差異,不再只是投放所有網頁的所有訪客,建立不同產品的再行銷名單(例如:棒壘球、籃球等)、曾訂購完成或加入會員,選擇不同的促銷活動或優惠吸引消費者,劃分受眾達成精準行銷。例如:客戶提供籃球活動,廣告就投放給瀏覽籃球商品的使用者。再者,結合Google Analytics區隔轉換訪客,更可以針對網站訪客行為,建立停留8分鐘以上、瀏覽頁數大於10等名單。各個名單分別有不同追溯效期,讓搜尋再行銷及多媒體再行銷的廣告應用更加靈活。

搜尋廣告再進化─區分新舊訪客

將搜尋廣告分為一般搜尋及搜尋再行銷,除了針對網站舊訪客差別出價,舊訪客之中也根據網站訪客行為進一步調整出價幅度,當這類客群使用Google搜尋時,抓緊機會與他們接觸,例如加入購物車卻放棄購買+60%、或曾經瀏覽某產品的訪客+30%等。

善用標籤功能

由於客戶產品種類繁多,利用標籤功能將搜尋廣告群組依產品分類,可以更有效率地檢視各大球類成效,利於分析廣告成效,並提供客戶規劃行銷活動的建議。依照各大球類的廣告費用及轉換,透過調整群組出價,影響費用支出比例。像是客戶與亞普達合作之前,是以棒壘球銷售為主,合作以來發現籃球及排球的網購市場相當有潛力,成為棒壘球以外的主力商品之一。